الأسئلة الشائعة

إجابات عن الكميات والمواصفات والتعبئة والشحن والدفع. لم تجد سؤالك؟ راسلنا على واتساب.

ما أقل كمية للطلب؟

حاوية 20 قدم بحمولة 15 طن. وتحمل حاوية 40 قدم 27 طن.

ما الأشكال المتاحة؟

المكعب، والسداسي (المسدس)، والقبة (نصف كروي)، والمكعب المثقوب، والأصابع الاسطوانية. كلها من قشور جوز الهند.

ما مقاسات فحم المكعب؟

25 و26 و27 مم.

ما مقاسات باقي الأشكال؟

السداسي: سمك 22 و25 و26 و30 مم. الأصابع والقبة: سمك 20 و22 و25 و30 مم. وكلها بطول 4 سم. المكعب المثقوب: 25 و28 و30 مم.

ما مواصفات فحم جوز الهند؟

حسب درجة الجودة: الرماد من 1.6 إلى 3%، والكربون الثابت من 75 إلى 80%، والرطوبة من 5 إلى 8%، ومدة الاشتعال من 60 دقيقة إلى ساعتين ونصف حسب الدرجة والمقاس. مقاسات المكعب 25 و26 و27 مم.

ما الفرق بين درجات الجودة Platinum وSuper Premium وPremium؟

الفرق في نسبة الرماد ولونه والرطوبة والقيمة الحرارية وقوة القطعة: Platinum أعلى درجة برماد أبيض من 1.6 إلى 1.9% واختبار سقوط 8 – 10 من 10، وSuper Premium برماد أبيض من 1.9 إلى 2.2% واختبار سقوط 7 من 10، وPremium درجة اقتصادية برماد رمادي من 2.3 إلى 3% واختبار سقوط 5 – 6 من 10.

كم قطعة في عبوة 1 كجم؟

72 قطعة لمقاس 25 مم، و64 لمقاس 26 مم، و56 لمقاس 27 مم.

ما خيارات التعبئة؟

عبوات 1 كجم و500 جم و250 جم داخل كراتين 10 كجم (10 أو 20 أو 40 عبوة)، أو تعبئة فرط في كراتين 10 و5 و3 كجم.

هل يمكن التعبئة بعلامتي التجارية؟

نعم، نعبّئ بعلامة العميل التجارية.

هل المصنع حاصل على شهادة جودة؟

نعم، المصنع حاصل على شهادة ISO 9001.

ما شروط الشحن؟

CIF حتى ميناء الوصول، أو EXW بالاستلام من المصنع.

من أي ميناء يتم الشحن؟

دمياط، وبورسعيد، والإسكندرية، والعين السخنة.

ما طرق الدفع؟

التحويل البنكي (T/T)، والاعتماد المستندي (L/C)، وويسترن يونيون، وموني جرام.

كم تستغرق مدة التجهيز؟

من 15 إلى 35 يومًا حسب الكمية.

متى يصلني عرض السعر؟

يرد فريق التصدير خلال 24 ساعة من استلام طلبك.

إلى أي دول تصدّرون؟

دول الشرق الأوسط، وأوروبا، والولايات المتحدة، وأستراليا.

هل يمكن زيارة المصنع؟

نعم، الزيارات متاحة أثناء أوقات العمل من السبت إلى الخميس، من 9 صباحًا حتى 6 مساءً، في مصنعنا بدمياط الجديدة. تواصل معنا لتحديد موعد.

عندك سؤال آخر؟

تواصل مع فريق التصدير على واتساب أو أرسل طلب عرض سعر، ونرد خلال 24 ساعة.