1. Is het een fabriek of een tussenpersoon?
Dit is het eerste wat u moet uitzoeken. Een fabriek heeft de grondstof, de productielijnen en de laadplanning zelf in de hand. Een tussenpersoon koopt in bij andere fabrieken en rekent zijn marge erbovenop, en elk kwaliteitsprobleem loopt via een extra partij voordat het wordt opgelost. Vraag om foto's en video's van binnen de productielijnen – of nog beter: bezoek de fabriek zelf of stuur iemand die u vertegenwoordigt.
Onze fabriek staat in Nieuw-Damietta, naast de Al-Azhar-universiteit, en is sinds 2016 in bedrijf. U bent welkom van zaterdag tot en met donderdag, van 9.00 tot 18.00 uur, en de productiestappen kunt u bekijken in onze fotogalerij.
2. Wat zijn de schriftelijke specificaties per kwaliteitsklasse?
‘Hoge kwaliteit’ zegt niets zonder cijfers. Vraag de leverancier om schriftelijke specificaties per klasse: asgehalte en askleur, vaste koolstof, vocht, brandduur en het resultaat van de valtest. Een serieuze leverancier legt deze cijfers vast en haalt ze bij elke zending.
Wij produceren drie kwaliteitsklassen – Platinum, Super Premium en Premium – en de specificaties van elke klasse staan op onze pagina Kwaliteit & specificaties. De verschillen leggen we uit in ons artikel over kwaliteitsklassen van kokoskool.
3. Kunt u het product testen vóór een grote bestelling?
Vraag de leverancier naar monsters en hoe die worden verzonden, en test de kool daarna zelf: brandduur op de shishakop, kleur en hoeveelheid as, geur en of de stukken snel verkruimelen. Test niet slechts één stuk, maar meerdere uit hetzelfde karton – een constante kwaliteit tussen de stukken is belangrijker dan één uitstekend stuk.
4. Wat is de maandelijkse productiecapaciteit?
De productiecapaciteit laat zien of de leverancier herhaalorders kan bijbenen als uw bedrijf groeit. Een kleine leverancier volstaat misschien voor een proefcontainer, maar kan achterop raken wanneer u elke maand een container nodig heeft. Onze fabriek produceert 100 ton per maand.
5. Wat is de minimale bestelhoeveelheid?
De meeste fabrieken verkopen per volle container. Onze minimale bestelling is één 20ft-container met 15 ton; een 40ft-container bevat 27 ton. Schat de behoefte van uw markt voor een paar maanden in voordat u de containermaat kiest.
6. Hoe lang is de levertijd?
Vraag hoeveel tijd er zit tussen orderbevestiging en laden, en laat dat in het contract opnemen. Onze levertijd is 15 tot 35 dagen, afhankelijk van de hoeveelheid, en we beantwoorden elke offerteaanvraag binnen 24 uur.
7. Welke verpakkingsopties zijn er, en kan er onder uw eigen merk worden verpakt?
De verpakking is onderdeel van het product dat uw klant ziet. Vraag naar het gewicht van de doosjes, het aantal stuks per doosje en of uw eigen merk erop gedrukt kan worden. Wij bieden doosjes van 1 kg, 500 g en 250 g in kartons van 10 kg, of bulkverpakking in kartons van 10, 5 en 3 kg, en we verpakken onder het eigen merk van de klant. Details vindt u op onze pagina Verpakking.
8. Wat zijn de leveringsvoorwaarden, en vanuit welke haven?
Bepaal of u een prijs wilt inclusief vracht en verzekering tot uw haven (CIF), of dat u de goederen bij de fabriek ophaalt en via uw eigen expediteur verscheept (EXW). Wij verschepen vanuit Damietta, Port Said, Alexandrië en Ain Sokhna en werken met de meeste grote rederijen. Lees meer op onze pagina Export & verzending.
9. Welke betaalmethoden zijn er?
De betaalmethode bepaalt hoeveel zekerheid u en de leverancier hebben. Bankoverschrijving (T/T) is het gebruikelijkst; een documentair krediet (L/C) biedt beide partijen meer bescherming, omdat de bank betaalt tegen de verschepingsdocumenten. Leg de betaalmethode en het aanbetalingspercentage schriftelijk vast voordat de productie start.
10. Heeft de leverancier een kwaliteitsmanagementsysteem?
Een certificaat voor kwaliteitsmanagement betekent dat de fabriek schriftelijke procedures heeft voor controle en opvolging, in plaats van te vertrouwen op individueel inzicht. Onze fabriek werkt volgens een ISO 9001-kwaliteitsmanagementsysteem.
Snelle checklist vóór uw eerste bestelling
- LeverancierEen fabriek die u kunt bezoeken
- SpecificatiesSchriftelijk per klasse
- HoeveelheidType en aantal containers
- LevertijdVastgelegd in het contract
- VerpakkingGewicht van de doosjes en merk
- VerzendingCIF of EXW en haven van bestemming
- BetalingMethode en aanbetaling op papier
Zijn de antwoorden op deze vragen duidelijk en op papier vastgelegd, dan heeft u het grootste deel van het risico van uw eerste container weggenomen. Stuur ons een offerteaanvraag met het product, de kwaliteitsklasse en het type container, en ons exportteam antwoordt binnen 24 uur.