1. Fabbrica o intermediario?
È la prima cosa da scoprire. Una fabbrica controlla la materia prima, le linee di produzione e il calendario di carico. Un intermediario compra da altre fabbriche e aggiunge il suo margine, e ogni problema di qualità deve passare da una parte in più prima di essere risolto. Chiedi foto e video dall’interno delle linee di produzione — o, meglio ancora, visita tu stesso la fabbrica o manda qualcuno a rappresentarti.
La nostra fabbrica si trova a New Damietta, accanto all’Università Al-Azhar, ed è attiva dal 2016. Le visite sono possibili dal sabato al giovedì, dalle 9 alle 18, e puoi vedere le fasi di produzione nella nostra galleria foto.
2. Quali sono le specifiche scritte per ogni grado di qualità?
«Alta qualità» non significa nulla senza numeri. Chiedi al fornitore le specifiche scritte di ogni grado: contenuto e colore della cenere, carbonio fisso, umidità, durata di combustione e risultato della prova di caduta. Un fornitore serio mette questi valori per iscritto e li rispetta in ogni spedizione.
Produciamo tre gradi di qualità — Platinum, Super Premium e Premium — e le specifiche di ciascuno sono pubblicate nella nostra pagina Qualità e specifiche. Spieghiamo le differenze tra loro nell’articolo sui gradi del carbone di cocco.
3. Puoi provare il prodotto prima di un ordine importante?
Chiedi al fornitore dei campioni e di come vengono inviati, poi prova tu stesso il carbone: durata di combustione sul fornello del narghilè, colore e quantità della cenere, odore e se i pezzi si sbriciolano facilmente. Non provare un solo pezzo, ma diversi dallo stesso cartone: la costanza tra un pezzo e l’altro conta più di un singolo pezzo eccellente.
4. Qual è la capacità produttiva mensile?
La capacità produttiva ti dice se il fornitore riuscirà a stare al passo con gli ordini ripetuti man mano che la tua attività cresce. Un fornitore piccolo può andare bene per un container di prova, ma rischia di accumulare ritardi quando ti servirà un container al mese. La nostra fabbrica produce 100 tonnellate al mese.
5. Qual è la quantità minima d’ordine?
La maggior parte delle fabbriche vende a container completo. Il nostro ordine minimo è un container da 20 piedi con 15 tonnellate, mentre un container da 40 piedi ne porta 27. Stima il fabbisogno del tuo mercato per alcuni mesi prima di scegliere la dimensione del container.
6. Quali sono i tempi di preparazione?
Chiedi quanto tempo passa dalla conferma dell’ordine al carico e fallo scrivere nel contratto. I nostri tempi di preparazione vanno da 15 a 35 giorni a seconda della quantità, e rispondiamo a ogni richiesta di preventivo entro 24 ore.
7. Quali opzioni di imballaggio ci sono? E può confezionare con il tuo marchio?
L’imballaggio fa parte del prodotto che vede il tuo cliente. Chiedi il peso delle scatole, il numero di pezzi per scatola e se è possibile stampare il tuo marchio. Offriamo scatole da 1 kg, 500 g e 250 g in cartoni da 10 kg, oppure sfuso in cartoni da 10, 5 e 3 kg, e confezioniamo con il marchio del cliente. Tutti i dettagli nella nostra pagina Imballaggio.
8. Quali sono le condizioni di spedizione e da quale porto?
Decidi se vuoi un prezzo comprensivo di nolo e assicurazione fino al tuo porto (CIF) o se ritirerai la merce in fabbrica e la spedirai tramite il tuo spedizioniere (EXW). Spediamo da Damietta, Port Said, Alessandria e Ain Sokhna e lavoriamo con la maggior parte delle grandi compagnie di navigazione. Scopri di più nella nostra pagina Esportazione e spedizione.
9. Quali metodi di pagamento sono disponibili?
Il metodo di pagamento determina il livello di sicurezza per te e per il fornitore. Il bonifico bancario (T/T) è il più diffuso; la lettera di credito (L/C) tutela di più entrambe le parti, perché la banca paga contro i documenti di spedizione. Concorda per iscritto il metodo di pagamento e la percentuale di acconto prima dell’avvio della produzione.
10. Ha un sistema di gestione della qualità?
Un certificato del sistema di gestione della qualità significa che la fabbrica ha procedure scritte per controlli e verifiche, invece di affidarsi al giudizio del singolo. La nostra fabbrica opera secondo un sistema di gestione della qualità ISO 9001.
Checklist rapida prima del primo ordine
- FornitoreUna fabbrica che puoi visitare
- SpecificheScritte per ogni grado
- QuantitàTipo e numero di container
- PreparazioneTempi scritti nel contratto
- ImballaggioPeso delle scatole e marchio
- SpedizioneCIF o EXW e porto di destinazione
- PagamentoMetodo e acconto per iscritto
Quando le risposte a queste domande sono chiare e messe per iscritto, hai eliminato gran parte del rischio del tuo primo container. Inviaci una richiesta di preventivo con prodotto, grado di qualità e tipo di container: il nostro team export ti risponderà entro 24 ore.