常见问题

关于数量、规格、包装、运输和付款的解答。没找到您的问题?请通过WhatsApp联系我们。

最低起订量是多少?

一个20英尺集装箱,装货15吨;40英尺集装箱可装27吨。

有哪些形状可选?

方块炭、六角炭、圆顶炭(半球形)、带孔方块炭和圆柱指形炭,均以椰壳为原料。

方块炭有哪些规格?

25、26和27 mm。

其他形状有哪些规格?

六角炭:厚度22、25、26和30 mm。指形炭和圆顶炭:厚度20、22、25和30 mm。长度均为4 cm。带孔方块炭:25、28和30 mm。

你们的椰壳炭规格指标是什么?

视质量等级而定:灰分1.6%至3%,固定碳75%至80%,水分5%至8%,燃烧时间60分钟至2.5小时(视等级和规格而定)。方块炭规格为25、26和27 mm。

Platinum、Super Premium和Premium三个等级有什么区别?

区别在于灰分含量与灰色、水分、热值和炭块强度:Platinum为最高等级,白灰,灰分1.6%至1.9%,跌落测试10块中8 – 10块完好;Super Premium为白灰,灰分1.9%至2.2%,跌落测试10块中7块完好;Premium为经济等级,灰色灰,灰分2.3%至3%,跌落测试10块中5 – 6块完好。

每1 kg盒有多少块?

25 mm规格72块,26 mm规格64块,27 mm规格56块。

有哪些包装选择?

1 kg、500 g和250 g盒装,外装10 kg纸箱(每箱10、20或40盒);或10 kg、5 kg和3 kg纸箱散装。

可以用我的品牌包装吗?

可以,我们可按客户品牌包装。

工厂是否通过质量认证?

是的,工厂已通过ISO 9001认证。

贸易条款有哪些?

CIF至您的目的港,或EXW工厂提货。

从哪些港口发货?

杜姆亚特、塞得港、亚历山大和艾因苏赫纳。

接受哪些付款方式?

电汇(T/T)、信用证(L/C)、西联汇款(Western Union)和速汇金(MoneyGram)。

交期多长?

根据数量15至35天。

多久能收到报价?

我们的出口团队将在收到您的询价后24小时内回复。

你们出口到哪些国家?

中东、欧洲、美国和澳大利亚。

可以参观工厂吗?

可以,欢迎在工作时间(周六至周四 9:00–18:00)参观我们位于新杜姆亚特的工厂。请联系我们预约参观。

还有其他问题?

请通过WhatsApp联系我们的出口团队或发送询价,我们将在24小时内回复。